Cesta:

Zákaznícka podpora

Aegon Slovensko

Bratislava

Stav : OPEN

  • Referencia : 320
  • Dátum ukončenia : 31. augusta 2017

Informácie o spoločnosti

AEGON Slovensko patrí do koncernu AEGON, jednej z najväčších finančných skupín na svete, ktorá poskytuje produkty životného poistenia, poistenia majetku a dôchodkového zabezpečenia už viac ako 170 rokov. Koncern AEGON má sídlo v holandskom Haagu a zamestnáva viac ako 29 000 pracovníkov vo vyše 20 krajinách sveta.

Detail ponuky

Miesto práce: Aegon Slovensko - generálne riaditeľstvo, Slávičie údolie 106, Bratislava

Termín nástupu: dohodou

Druh pracovného pomeru: plný uväzok

Ponúkaný plat: dohodou

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš získať cenné skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu v medzinárodnej spoločnosti a naštartovať svoju kariéru? Pracuj v príjemnom prostredí v mladom kolektíve a využi svoje schopnosti naplno.
Do tímu Centra služieb zákazníkom a Kontaktného centra podpory predaja hľadáme nových kolegov.

Tvojou náplňou práce bude:

  • nejedná sa o predaj produktov, pracovná doba je počas pracovného týždňa od pondelka do piatka,
  • zabezpečenie servisu pre klientov poisťovne formou kampaní,
  • poskytovanie informácií a poradenských služieb klientom (interným aj externým) prostredníctvom telefónu, e-mailu,
  • poskytovanie odborných informácií o produktoch a službách spoločnosti,
  • komplexné riešenie požiadaviek klienta prostredníctvom telefónu, e-mailu a osobne v súlade so stanovenými procesmi,
  • vedenie evidencie požiadaviek a poskytovaných služieb,
  • spracovávanie hovorov a príprava štatistík tímu Centra služieb zákazníkom.

Zamestnanecké výhody, benefity:

  • zázemie stabilnej medzinárodnej finančnej spoločnosti
  • mladý, dynamický kolektív
  • príjemné pracovné prostredie
  • motivujúce finančné ohodnotenie
  • program sociálnych benefitov pre zamestnancov
  • možnosť rozvoja a vzdelávania

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti:
Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Počítačové znalosti - používateľ:
Microsoft Excel - základy
Microsoft Outlook - základy
Microsoft Word - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa: 
Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva sú výhodou;
  • skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, mailovej) pre koncových klientov a/alebo obchodníkov sú výhodou, 

    Podmienkou sú:
  • kultivované vyjadrovanie a bezchybná výslovnosť v slovenskom jazyku,
  • znalosť pravidiel slovenskej gramatiky a veľmi dobré štylistické schopnosti;
  • komunikatívnosť, proklientský prístup, empatia
  • proaktivita
  • organizačné schopnosti, zodpovednosť,
  • flexibilita, schopnosť rýchlo reagovať, odolnosť voči stresu;
  • schopnosť a vôľa učiť sa nové veci.

Informácie o výberovom konaní:

V prípade Vášho záujmu o túto pozíciu nám pošlite prosím svoj profesijný životopis. Svoje životopisy posielajte mailom na adresu job@aegon.sk. Životopis z dôvodu ochrany osobných údajov vkladajte bez Vašej fotografie. Telefonicky budeme pozývať uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky. Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem o prácu v našej spoločnosti AEGON.

Podľa zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov Vás informujeme, že Vaše osobné údaje, vrátane údajov obsiahnutých v zaslanom životopise, ktoré ste nám poskytli, budú spracúvané prevádzkovateľom, spoločnosťou AEGON Životná poisťovňa, a.s., so sídlom Slávičie údolie 106, 811 02 Bratislava, IČO: 35 979 356, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sa, Vložka číslo: 3810/B účelom výberového konania na konkrétnu pozíciu. Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje aj bez súhlasu dotknutých osôb v súlade s ustanoveniami Zákonníka práce, ktorý je osobitným zákonom vo vzťahu k zákonu o ochrane osobných údajov. Osobné údaje sa nikomu nesprístupňujú, neposkytujú ani nezverejňujú, a nie sú ani predmetom cezhraničného prenosu. Po ukončení výberového konania budú osobné údaje zlikvidované. Poučujeme Vás, že máte práva dotknutej osoby podľa § 28 zákona o ochrane osobných údajov, najmä právo vyžadovať od prevádzkovateľa potvrdenie, či sú alebo nie sú Vaše osobné údaje spracúvané; zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania; opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov; likvidáciu osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil alebo ak došlo k porušeniu zákona o ochrane osobných údajov.